14 full-cycle CRM-projecten
Ik ken lead-to-cash van binnenuit. Veertien enterprise-implementaties leerden me hoe een verkoop-, service- en factuurproces echt werkt, waar het vastloopt en wat een systeem moet doen om een bedrijf verder te helpen.
Complexe systemen. Gewoon gefikst
Architectuur, automatisering en integratie. Eén bouwer, van idee tot productie.
klantportaal voor elite klimaat groep
een portaal waarin klanten zichzelf plannen
Klanten van Elite Klimaat regelen hun storing, onderhoud en contract nu zelf, in een portaal dat afspraken voorstelt wanneer de servicebus toch al in de buurt rijdt. Gebouwd op de bestaande CRM-omgeving. Live op mijn.eliteklimaat.nl.
mijn.eliteklimaat.nl
< €5.000 bouwkosten
1 maand van start tot live
live in productie
Waar traditionele trajecten al snel een veelvoud kosten.
Tico heeft ons echt uit de brand geholpen. Hij heeft ons IT-landschap geprofessionaliseerd en een stuk robuuster gemaakt, in z'n eentje en snel. Als er iets is, staat hij klaar, 's ochtends of 's avonds. En hij traint ons om onderhoud zelf te doen, zodat we minder van hem afhankelijk zijn.
Waarom dat kan
business en bouw in één persoon
Geen tussenpersoon, geen vertaalslag van business naar IT. Degene die meedenkt over je complexe processen is dezelfde die ze bouwt.
Gebouwd met agentic AI
Ik bouw met AI-agents en een vaste bouwmethode: de nieuwste manier om software te maken. Wat vroeger een team en maanden kostte, lever ik alleen en in weken, zonder in te leveren op degelijkheid.
Eén persoon die het idee begrijpt en het meteen tot leven brengt.
gecertificeerd anthropic architectgecertificeerd sap architect & developer14 full-cycle crm-projectenlead-to-cash specialistmonday · salesforce · sap s/4 & cx · eigen crmcustom integraties
Wat ik lever
01
Van pilot naar productie
AI Automation
De meeste AI-projecten sterven als pilot. Ik lever productiesystemen: agents, MCP-servers en validatie-gates die 24/7 draaien. Van idee tot productie, geen prototypes.
02
Enterprise-ervaring, MKB-snelheid
Architectuur & Integratie
Enterprise-integratie vraagt geen enterprise-team. REST, OData, IDoc, SAP BTP: 14 full-cycle CRM-projecten aan ervaring, toegepast in dagen in plaats van weken.
03
Elk platform, één proces
CRM-implementaties
Een CRM is geen software die je koopt; het is een proces dat je fikst. Ik implementeer Salesforce, monday.com en SAP, en bouwde er zelf één. Van lead tot factuur, end-to-end.
04
Geen sheets, wel je eigen werk
Training
Praktische AI-training voor teams. Geen slides en geen theorie: je team leert op echte taken uit hun eigen week, en houdt er werkende automatisering aan over.
05
Founder
fikst.
Het AI-platform voor dienstverlenende MKB-bedrijven. Geen consultants, de makers zelf. Transparante prijzen, geen verrassingen.
Uit de praktijk
01
Enterprise CX
14 full-cycle CRM-projecten, van lead tot factuur
Veertien full-cycle implementaties van Sales en Service Cloud, op de meeste als lead. End-to-end klantreizen met integraties naar ERP en maatwerkportalen, inclusief hypercare na livegang.
02
AI in productie
een AI-systeem dat 24/7 op mijn eigen naam draait
Mijn eigen LinkedIn-engine schrijft en verstuurt volautomatisch, met kleppen in code: activiteitsvensters, daglimieten en validatie-gates. Het bewijs dat AI productie aankan als de vangrails in de architectuur zitten.
Lees het essayGedachten, lessen en verhalen
Sleep
Waarom ik dit doe
Van niets naar iets. Een zwart scherm wordt iets dat werkt.
Dat gevoel zoek ik in elk project: een leeg scherm dat aan het eind jouw werk draaiend houdt.
Wat ik aanraak wordt
gefikst
Van eerste idee tot productie, en ik blijf tot het draait.
Genoeg over mij; waar loop jij vast?
Plan een gratis kennismaking
Mail direct tico@ticovangerner.nl Of via LinkedIn linkedin.com/in/tico-van-gernerIk reageer binnen 24 uur.