cases, gebouwd en live

cases

Twee systemen uitgelicht, van opdracht tot productie. Echte schermen, fictieve gegevens, en de architectuur erbij.

Elk scherm op deze pagina's is een echt product; elke naam erin is fictief.

De boekflow in het klantportaal van Elite Klimaat: vanaf het dashboard naar drie onderhoudsvoorstellen op momenten dat de monteur toch al in de regio is, dan één klik op boeken en de bevestiging.

case ◇ klantportaal voor elite klimaat groep

een portaal waarin klanten zichzelf plannen

Klanten plannen zichzelf in, de routelogica denkt mee. Van start tot live in één maand.

bekijk de case

Het fikst-dashboard: dagstart met geplande werkorders, een actielijst met openstaande zaken en gevulde KPI-tegels, getoond met dummy-data van een fictief installatiebedrijf.

case ◇ fikst. core, het agent-native crm

een crm dat door mensen en agents bediend wordt

De dag staat klaar, de monteur werkt vanaf de telefoon, en agents bedienen hetzelfde systeem via MCP.

bekijk de case

meer uit de praktijk

Enterprise CX

14 full-cycle CRM-projecten, van lead tot factuur

Veertien full-cycle implementaties van Sales en Service Cloud, op de meeste als Lead Consultant. End-to-end klantreizen met integraties naar ERP en maatwerkportalen, inclusief hypercare na livegang.

AI in productie

een AI-systeem dat een heel installatiebedrijf bedient

Voor Elite Klimaat bouwde ik meer dan het klantportaal: een offerte-opnametool die met spraak-naar-tekst direct offertes op maat maakt, en routelogica die de planners helpt ritten slim in te plannen en te controleren. Alles in productie, met code en specs die je mag inzien.

alle claims met bewijs